1. Direitos dos usuários | Kommo

A funcionalidade do usuário dentro do Kommo permite que você gerencie facilmente as pessoas que têm acesso à sua conta e as permissões que têm dentro dela. Aprenda todas as maneiras de aproveitar estas configurações para dar todo o seu potencial! 😎

• 00:00 Introdução

• 01:11 Configuração do acesso para usuários com exemplos

• 03:11 A interface

• 03:56 Como criar a função de “Contador”

• 05:33 A função de “Chefe do departamento de vendas”

• 06:32 A função de “Gerente”

• 07:43 A função de “Aprendiz”

• 11:13 Ativação e desativação do usuário

• 12:40 O acompanhamento da atividade dos funcionários

• 13:37 A lista branca de configurações de endereço IP

• 14:11 O monitoramento de atividades

• 14:54 Outro

2. Modelos de Respostas | Vendas Conversacionais (MBS) Kommo

Não só converse – mande mensagens para seus clientes como um usuário experiente! Modelos de respostas permitem que você responda pergunta frequentes na velocidade da luz, para que você consiga focar em conversas mais importantes, como fechar um negócio.

• 00:00 Introdução

• 00:37 Como criar modelos de respostas

• 02:10 Como usar modelos de respostas

• 02:56 Outro

3. Bate-papo ao Vivo | Botão de Engajamento | Kommo

O Bate-papo ao vivo é a maneira mais fácil de teus visitantes de páginas webs entrarem em contato com você por meio de mensagens. O botão abre a lista de serviços de mensagens que você conectou para que eles possam escolher por qual deles entrar em contato. Todas as mensagens são salvas automaticamente no funil Kommo.

• 00:00 Introdução

• 01:21 Descrição geral do chat ao vivo

• 02:30 Facebook

• 02:48 Telegram

• 03:36 Configuração do botão chat ao vivo

• 05:25 Como colocar o botão no site

• 06:27 Como trabalhar com leads que chegam por meio do botão de feedback

• 08:15 Conclusão

4. Como construir um chatbot Kommo | Salesbot Kommo

Aprenda como aumentar suas vendas usando chatbots no Kommo! 🤖 Neste tutorial passo a passo, mostraremos como construir facilmente seu próprio Salesbot personalizado para envolver leads 24 horas por dia, 7 dias por semana. Comece hoje mesmo com o construtor Salesbot integrado do Kommo! 🚀 👍

• 00:00 Introdução

• 00:20 Benefícios do Salesbot

• 01:04 Como o Salesbot funciona

• 11:56 Outro

5. Cartões dos leads | Vendas conversacionais no Kommo CRM

Aprenda tudo o que você precisa para gerenciar seus leads dentro da Kommo, personalizar os campos do cartão de lead, criar notas de eventos e tarefas para os usuários. E aprenda como garantir que suas informações estejam sempre à mão.

• 00:00 Introdução

• 00:48 Descrição visual do cartão de lead

• 01:43 Como personalizar os campos

• 02:17 Criar um campo

• 02:44 Como adicionar os grupos nos campos

• 03:30 Conectando uma empresa a um contato

• 04:16 Como criar uma #tag

• 04:49 Configuração do cartão de lead no funil de vendas

• 05:32 Seção das estatísticas no cartão principal

• 07:14 Adicionando uma tarefa

• 07:32 Como enviar e-mails

• 07:44 Configurar qual evento será mostrado no cartão do lead pelo filtro dos eventos

• 08:18 Outro

6. Leads de entrada | Vendas conversacionais na Kommo

Manusear leads de entrada no Kommo é simples e intuitivo. Em apenas um clique você pode aceitar novos leads, linkar leads com algum contato já existente ou deletar leads inválidos. O gerenciamento de leads do Kommo economiza tempo e permite que você melhore sua linha de fluxo em seu processo de vendas.

• 00:00 Introdução

• 01:17 Configuração da etapa leads de entrada

• 03:07 Como adicionar fontes de leads

• 03:52 Estabelecer regras e métodos

• 04:36 Caso de exemplo. Como trabalhar com uma solicitação do WhatsApp

• 05:39 Caso de exemplo. Como trabalhar com uma solicitação do chat online

• 07:24 Conclusão

• 07:35 Outro

7. Painel Personalizado | Vendas conversacionais na Kommo

O Painel Personalizado te dá uma visão geral de estatísticas importantes da sua conta Kommo, colocando as informações mais importantes visíveis em uma página só.

• 00:00 Introdução

• 00:51 Principais funções do painel

• 01:24 Como ver as estatísticas

• 03:11 Pesquisa direta para todos os Leads

• 03:29 Eventos - ordem cronológica, filtração

• 04:34 Como mudar a aparência do Painel

• 04:45 Configuração das estatísticas

• 05:14 Montando um painel conveniente

• 06:19 Como definir metas

• 07:55 Criando Widgets

• 10:09 Principais métricas dos funcionários

• 13:44 Outro

8. Gestão de tarefas | Kommo

Se você acha difícil administrar o fluxo de trabalho de seus colaboradores e a divisão de suas responsabilidades, a Kommo pode lhe ajudar! Integramos um sistema de tarefas fácil de usar para que os usuários gerenciem um acompanhamento eficiente de suas pistas. Nenhum cliente será deixado sem sua atenção. 😎

• 00:00 Introdução

• 00:45 Criação de tarefa

• 01:14 Configuração. Ativar o gatilho de criação de tarefa

• 02:18 Criação de tarefas para uma empresa

• 03:21 Edição de tarefa

• 03:56 Seção de calendário

• 04:57 Criação de tarefa

• 05:55 Calendário

• 08:00 Filtrar por tarefas do funil

• 08:27 Sincronização de calendário

• 09:12 Calendário de Google

• 09:56 Exclusão de tarefas diretamente no calendário

• 10:22 O aplicativo Kommo

• 10:42 Estatísticas das tarefas do dia

• 11:17 Outro

9. Como usar filtros para pesquisa rápida | Recurso de filtro na Kommo

Sempre encontre o que você precisa rapidamente com o recurso de filtro Kommo. Navegar entre milhares de entradas de dados pode ser bastante complicado 😩, aprenda a usar filtros para otimizar seu fluxo de trabalho. Se você dominar os filtros, dominará o Kommo 💪.

• 00:00 Introdução

• 00:29 Por que os filtros são tão importantes?

• 00:53 Como os filtros funcionam no Kommo

• 01:51 Tipos de filtros no Kommo

• 02:45 Filtros padrão

• 12:13 Como criar um filtro personalizado

• 12:56 Como criar um widget de painel

• 14:21 Outro

10. Como importar dados para a Kommo

Começar com um novo CRM pode parecer muito desafiador quando você não sabe por onde começar. Aprenda a importar dados para o Kommo (antiga amoCRM) em apenas alguns passos simples, para não perder tempo nem dinheiro 💁‍♀️.

#Kommo #CRM #Tutorial #AutomatizarVendas #OtimizarVendas #Importar #ImportarDados #Excel #GoogleSheets #PlanilhasGoogle

• 00:00 Introdução

• 00:34 Como a importação de dados funciona?

• 01:20 Como preparar um arquivo para importação?

• 09:37 Dados importados no funil de vendas

• 10:34 Outro

11. Como customizar a visualização do cartão de leads? Noções básicas Kommo

Transforme a maioria de seus leads em vendas, simplificando seu processo de gerenciamento de leads. Com uma visualização de cartão de lead personalizada, os detalhes importantes serão exibidos diretamente no Funil de Vendas, sem necessidade de cliques extras 🤩.

• 00:00 Introdução

• 00:28 Como customizar a visualização do cartão de leads?

• 05:21 Outro

12. Como definir gatilhos de chatbot | Kommo Salesbot

Construir um chatbot é apenas metade da tarefa. Personalizá-lo com os gatilhos é quando ele pode realmente trazer o maior benefício para o seu negócio. Neste vídeo, você aprenderá como definir gatilhos de chatbot na Kommo (ex amoCRM) e como ele pode melhorar a experiência do cliente.🤓 Aprenda a criar um Salesbot 👉 Como criar um robô de vendas na Kommo Aprenda a ganhar dinheiro com um chatbot 👉

FERRAMENTAS GRATUITAS:

• Gerador de Link do WhatsApp 👉 https://bit.ly/3ipSu3D

• Gerador de QR Code do WhatsApp 👉 https://bit.ly/3GMdWcK

• 00:00 Introdução

• 00:38 Por que preciso de um gatilho para um chatbot funcionar?

• 01:10 O que os gatilhos do Salesbot fazem?

• 04:03 Como configurar gatilhos na Kommo?

• 06:30 Gatilhos de Pipeline

• 07:09 Gatilhos programados

• 07:39 Gatilhos baseados em ações

• 08:26 Gatilhos de conversação

• 11:00 Conclusão

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13. Guia da Kommo de integração WhatsApp Lite

Conecte seu WhatsApp Business ao Kommo em apenas algumas etapas.🔗 Uma integração gratuita que transforma o WhatsApp em uma ferramenta incrível para você gerar leads e se comunicar com clientes. 💸⭕Observação: a integração da API do WhatsApp Business não está mais disponível. De agora em diante, por favor use a integração WhatsApp Cloud API

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FERRAMENTAS GRATUITAS:

• Gerador de links do WhatsApp

  👉 https://bit.ly/3rlIa1l

• Gerador de QR codes do WhatsApp

  👉 https://bit.ly/452TzRb

• Calculadora de preços do WhatsApp 👉 https://bit.ly/468UKQw

APLICATIVO MÓVEL KOMMO

• Para iOS 📱 https://bit.ly/46a4HNJ

• Para Android 🤖 https://bit.ly/3rpvgiP

• 00:00 Introdução

• 01:30 Benefícios de usar a integração WhatsApp Lite da Kommo

• 07:14 Como começar com a integração do WhatsApp Lite da Kommo

• 09:59 Conclusão

Se você chegou até aqui assistindo todos os vídeos,

PARABÉNS: MÓDULO 1 CONCLUÍDO!

Clique para iniciar o MÓDULO 2:

Capturando leads na Kommo