Política de Privacidade - Boomps

Última atualização: [02/06/2025]

A Boomps é especializada na revenda de software e prestação de serviços de consultoria em implantação e suporte a sistemas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações de clientes, parceiros e usuários de nossos serviços.

### 1. Informações Coletadas

Coletamos os seguintes tipos de dados:

1.1 Dados Fornecidos por Clientes/Parceiros

- Informações cadastrais (nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF).

- Dados comerciais (contratos, propostas, histórico de transações).

- Credenciais de acesso a sistemas (quando necessário para prestação de suporte).

1.2 Dados Técnicos

- Logs de acesso a sistemas implementados ou suportados.

- Metadados de uso de softwares revendidos (conforme permitido pelos licenciadores).

- Informações de infraestrutura (para serviços de implantação).

1.3 Dados de Terceiros

- Informações fornecidas por fabricantes de software (para integração e licenciamento).

- Dados de usuários finais (apenas quando essencial para suporte técnico, com consentimento).

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### 2. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos as informações para:

- Revenda de Software: Processar licenças, ativar produtos e gerenciar atualizações.

- Consultoria e Implantação: Personalizar soluções conforme necessidades do cliente.

- Suporte Técnico: Resolver incidentes e otimizar sistemas implementados.

- Comunicação: Enviar notificações sobre serviços, faturas ou atualizações críticas.

- Melhoria Contínua: Analisar métricas para aprimorar nossos serviços.

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### 3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

- Fabricantes de Software: Para validação de licenças e suporte técnico especializado.

- Parceiros de Implementação: Quando envolvidos em projetos conjuntos (mediante NDA).

- Autoridades Regulatórias: Se exigido por lei ou para cumprir obrigações contratuais.

Observação: Não vendemos dados a terceiros para marketing.

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### 4. Segurança e Retenção

- Medidas de Proteção: Adotamos criptografia, controles de acesso e auditorias periódicas.

- Retenção: Mantemos dados pelo tempo necessário para fins comerciais, legais ou contratuais.

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### 5. Direitos dos Titulares

Você pode solicitar:

- Acesso ou retificação dos seus dados.

- Portabilidade (em formatos estruturados).

- Exclusão (respeitando obrigações legais).

Como exercer: Envie um e-mail para adm@boomps.com.br com o assunto "Privacidade".

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### 6. Alterações nesta Política

Atualizações serão comunicadas por e-mail ou através de nosso site ([link]).

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Contato

Boomps Soluções em Tecnologia

E-mail: adm@boomps.com.br

Site: https://www.boomps.com.br

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