Política de Privacidade - Boomps
Última atualização: [02/06/2025]
A Boomps é especializada na revenda de software e prestação de serviços de consultoria em implantação e suporte a sistemas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações de clientes, parceiros e usuários de nossos serviços.
### 1. Informações Coletadas
Coletamos os seguintes tipos de dados:
1.1 Dados Fornecidos por Clientes/Parceiros
- Informações cadastrais (nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF).
- Dados comerciais (contratos, propostas, histórico de transações).
- Credenciais de acesso a sistemas (quando necessário para prestação de suporte).
1.2 Dados Técnicos
- Logs de acesso a sistemas implementados ou suportados.
- Metadados de uso de softwares revendidos (conforme permitido pelos licenciadores).
- Informações de infraestrutura (para serviços de implantação).
1.3 Dados de Terceiros
- Informações fornecidas por fabricantes de software (para integração e licenciamento).
- Dados de usuários finais (apenas quando essencial para suporte técnico, com consentimento).
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### 2. Finalidades do Uso dos Dados
Utilizamos as informações para:
- Revenda de Software: Processar licenças, ativar produtos e gerenciar atualizações.
- Consultoria e Implantação: Personalizar soluções conforme necessidades do cliente.
- Suporte Técnico: Resolver incidentes e otimizar sistemas implementados.
- Comunicação: Enviar notificações sobre serviços, faturas ou atualizações críticas.
- Melhoria Contínua: Analisar métricas para aprimorar nossos serviços.
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### 3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Fabricantes de Software: Para validação de licenças e suporte técnico especializado.
- Parceiros de Implementação: Quando envolvidos em projetos conjuntos (mediante NDA).
- Autoridades Regulatórias: Se exigido por lei ou para cumprir obrigações contratuais.
Observação: Não vendemos dados a terceiros para marketing.
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### 4. Segurança e Retenção
- Medidas de Proteção: Adotamos criptografia, controles de acesso e auditorias periódicas.
- Retenção: Mantemos dados pelo tempo necessário para fins comerciais, legais ou contratuais.
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### 5. Direitos dos Titulares
Você pode solicitar:
- Acesso ou retificação dos seus dados.
- Portabilidade (em formatos estruturados).
- Exclusão (respeitando obrigações legais).
Como exercer: Envie um e-mail para adm@boomps.com.br com o assunto "Privacidade".
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### 6. Alterações nesta Política
Atualizações serão comunicadas por e-mail ou através de nosso site ([link]).
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Contato
Boomps Soluções em Tecnologia
E-mail: adm@boomps.com.br
Site: https://www.boomps.com.br
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